Pada saat pemasangan berlangsung, kami baru sadar, ternyata teknisi dari penyedia jasa sewa yang dari Jakarta tidak ikut serta, sehingga mulai dari pengangkutan Laptop yang sebanyak 13 unit dari kendaraan ke gedung lantai 3 sampai dengan pemasangan (instalasi), dilakukan sendiri oleh pihak Visitek. Tidak hanya itu, instalasi jaringan pun dilakukan sendiri bahkan termasuk perangkat jaringan (kabel UTP dan Switch Hub) disediakan sendiri oleh pihak Visitek

Padahal, pelayanan (service) kami sudah termasuk pemasangan (instalasi), baik itu pemasangan komputernya maupun instalasi jaringannya, dan perangkat jaringannya pun kami sediakan sendiri, tidak perduli apakah acaranya di daerah Bandung ataupun di luar daerah Bandung (lihat salah satu proyek kami yang dilaksanakan di Jakarta). Jadi penyewa hanya tinggal menggunakan saja, atau paling tidak penyewa hanya install software tertentu yang diperlukan saja, tidak usah direpotkan dengan masalah pengangkutan dan pemasangan barang. Dalam hal ini penyewa kami anggap sebagai majikan yang musti dilayani, dan kami sebagai abdi dalemnya yang siap melayani.

Dari pengalaman tersebut, lagi-lagi terbukti kalau stock dan service kami lebih unggul dari yang lainnya. Lihat bukti yang lainnya di sini.

Dan untuk ke depannya, pihak Visitek sudah berkomitmen untuk menggunakan jasa kami kembali sepenuhnya untuk program-program yang sejenis, agar kerepotan-kerepotan seperti di atas tidak terulang kembali. Sebuah komitmen yang sangat tepat, pantas, dan masuk akal.

--- *** ---

Posted by: Project Manager - Februari 2007